Web marketing: quante volte quest’espressione rimbalza di persona in persona fino alle tue orecchie, ogni giorno? Se ne parla come il futuro della pubblicità, la vera nuova frontiera della comunicazione d’impresa. Eppure, a te non convince. Forse pensi sia troppo complicato, forse credi di essere in ritardo rispetto alle altre aziende, forse – semplicemente – non hai ancora trovato servizi di web marketing a Torino di cui poterti fidare. Perché, allora, dovresti scegliere di investire sul web marketing? Ecco una lista con 6 motivi validi che potrebbero aiutarti nella tua scelta.
Web marketing: di cosa si tratta?
Il web marketing consiste nell’utilizzo, da parte di un’azienda, degli strumenti e dei canali digitali disponibili (social media, blog, articoli online) per incrementare gli obiettivi di business dell’azienda stessa. Non ci sono regole su quali contenuti condividere per raccontare il tuo mondo: secondo il target di consumatori a cui vorresti indirizzare i tuoi prodotti, e le loro abitudini online, è importante sviluppare una strategia efficace che miri a coinvolgerli direttamente. Ma, soprattutto, che permetta alla tua azienda di lasciare un segno nelle persone: la chiave per il successo nel web marketing, infatti, è l’originalità.
1. Social media e internet: una parte integrante della quotidianità
Quando nacque il Web, ormai nel secolo scorso, nessuno sarebbe stato in grado di prevedere dove ci avrebbe condotto. Oggi invece, tutti sono consapevoli di vivere nel bel mezzo di una rivoluzione culturale e sociale, che vede il legame tra l’uomo e il mondo di Internet diventare sempre più indissolubile di giorno in giorno. La propria vita reale è affiancata da una vita virtuale, altrettanto attiva e proficua: si stima che più della metà degli italiani abbia almeno un profilo online attivo. E quotidianamente la gente asseconda, chi più, chi meno, quella fame di condivisione e di sapere, che altro non è se non il motore principale dei social network. Ecco quindi che farsi conoscere su Internet ma, soprattutto, raccontarsi agli altri e dimostrare così ai clienti di potersi fidare, contribuisce alla solidità della tua immagine aziendale. E più la tua azienda è nota e apprezzata su Internet, più sarà in grado di lasciare un segno nelle persone e di far parlare di sé, e, di conseguenza, aumenterà il fatturato.
2. Commercio 2.0: vendere online
In questo particolare periodo si è potuto notare come Internet e la sua nuova economia, quella degli acquisti online, siano non solo presenti, ma addirittura indispensabili nella vita di ognuno. Il mercato online sta subendo un’impennata costante e vertiginosa, tanto che già adesso gli economisti iniziano a parlare dell’e-commerce come del futuro del commercio. Aprire uno store online vuol dire ampliare in maniera significativa la propria clientela, arrivando ad esportare i propri prodotti e servizi non solo al di fuori dell’ambiente cittadino, ma potenzialmente anche a livello internazionale e mondiale. Per far sì che le vendite online della tua azienda siano efficaci e aumentino nel tempo, è necessario affiancarvi una strategia comunicativa utile a trovare persone interessate ai tuoi prodotti. Quando la comunicazione è efficace, e quindi preceduta da un’indagine mirata e sostenuta da attività di storytelling aziendale solide, si evita di sprecare del tempo e delle risorse preziose con un pubblico che non acquisterebbe mai i tuoi prodotti.
3. Costi ridotti ma risultati migliori
Con un solo click si è in grado di raggiungere un numero elevatissimo di persone, in tutto il pianeta: prima di Internet, per proporre la propria campagna pubblicitaria ad un pubblico così vasto, era necessario investire un capitale di gran lunga più ingente. Ora, i costi si sono notevolmente ridotti: aprire un profilo social è nella maggior parte dei casi gratuito, e la creazione e la manutenzione di un sito web è più economica di quanto si possa credere. I risultati, però, sono incomparabili: Internet è una finestra che guarda sul mondo intero e non conosce confini.
4. Versatilità
I social media, così come i siti web o i blog, vantano una versatilità tale che permette di adattarsi ad ogni strategia comunicativa. I contenuti condivisibili sono potenzialmente infiniti, così come i messaggi da trasmettere: sarà soltanto necessario capire cosa si aspetti da un’azienda il pubblico al quale desideri proporti. È importante che la comunicazione sia omogenea ma aperta: le persone, su Internet, sono sempre alla ricerca di novità e della sorpresa di qualcosa di nuovo. Con questi nuovi strumenti di web marketing, puoi far conoscere degli aspetti del tuo mondo lavorativo che prima sarebbero stati lasciati nella penombra, attraverso foto, video o articoli di blog. Non si tratta di vendere solo servizi o prodotti, ma di vendere la tua storia, la storia della tua azienda.
5. Costruire una community e fidelizzare i clienti
Una strategia comunicativa efficace di web marketing consente non solo alla tua azienda di migliorare in termini economici, quindi di aumentare il fatturato, ma di migliorare anche il rapporto con le persone. È importante perché la fiducia dei clienti, così facendo, sarà solida e costante, garantendoti una community attiva su cui poter sempre contare. Questi stessi clienti, che entreranno in un’ottica di fidelizzazione con il tuo mondo lavorativo, continueranno ad acquistare i tuoi prodotti o i tuoi servizi. Inoltre, grazie ai passaparola e alle loro ricondivisioni, i tuoi contenuti potranno raggiungere altri potenziali acquirenti, senza dover necessariamente investire altro denaro.
6. Monitorare i risultati e registrare il feedback del pubblico
Internet ha il vantaggio di poter offrire degli strumenti di monitoraggio, in termini numerici di visualizzazioni e condivisioni dei contenuti, delle attività online del pubblico a cui ti rivolgi. Ciò vuol dire che potrai controllare in qualsiasi momento l’andamento della tua strategia comunicativa: verificare se stai seguendo il percorso giusto, o se invece è necessario aggiustare il tiro. Questi tipi di feedback sono indispensabili per poter scegliere quali strumenti utilizzare e in quale misura, nonché per registrare le reazioni dei clienti alla tua azienda. Un corretto monitoraggio e una corretta analisi di questi fenomeni, consentirà alle tue campagne future di essere più mirate e, quindi, efficaci.